سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أبريل 2025
1. نظرة عامة
مرحبًا بك في مملكة الجمال الكوري ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا").
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني www.kbeautykingdom.com ("الموقع") أو من خلال أي تفاعل آخر معنا.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت لا توافق، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
2. التحديثات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.
سيتم نشر التحديثات على الموقع مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.
3. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ) المعلومات التي تقدمها مباشرة:
- تفاصيل الاتصال (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- معلومات الطلب والفوترة
- بيانات حساب المستخدم (اسم المستخدم، كلمة المرور)
- مراسلات دعم العملاء
ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- بيانات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP وبيانات الشبكة
- بيانات الاستخدام (كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات)
يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة مثل البيكسل والويب بيكون.
ج) المعلومات من أطراف ثالثة:
قد نحصل على معلومات عنك من أطراف خارجية لمساعدتنا في تقديم وتحسين خدماتنا، مثل:- منصات وشركاء خدمات مثل Shopify، والتي تدعم تشغيل موقعنا.
- معالجات الدفع مثل HyperPay، والتي تجمع وتعالج معلومات الدفع الخاصة بك (مثل معلومات البطاقة والعنوان) لإتمام الطلبات بأمان. نحن لا نخزن معلومات الدفع الكاملة على خوادمنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ HyperPay لمزيد من التفاصيل.
- شركاء التسويق والتحليلات، الذين يساعدوننا في فهم استخدامك لخدماتنا وتخصيص العروض الترويجية والإعلانات.
تتم معالجة جميع المعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
4. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:- تقديم وإدارة خدماتنا (تنفيذ الطلبات، الشحن، دعم العملاء)
- تحسين وتخصيص تجربة المستخدم والمحتوى التسويقي
- الكشف عن الاحتيال ومنعه
- التواصل معك بشأن الطلبات والعروض والتحديثات
- الامتثال للالتزامات القانونية
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وتحسينه وتخصيص تجربتك.لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة عبر متاجر Shopify، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بـ Shopify.
يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على تجربتك على الموقع.
6. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:- البائعين ومقدمي الخدمات (مثل معالجات الدفع وشركاء تنفيذ الطلبات)
- شركاء الأعمال والتسويق (مع ضمانات خصوصية مناسبة)
- الشركات التابعة ضمن مجموعتنا
- السلطات القانونية إذا تطلب الأمر الامتثال للقانون
- الأطراف المشاركة في نقل الأعمال (اندماج، بيع، إلخ)
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف.
7. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك الأطراف.
يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا.
نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من القُصر.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا لحذفها.
9. الأمان والاحتفاظ بالمعلومات
نقوم بتنفيذ تدابير حماية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية.
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. نوصي بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يقتضيه القانون.
10. حقوقك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تكون لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
- سحب الموافقة
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
- طلب نقل البيانات
- تقييد أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
نحن لا نميز ضدك بناءً على اختياراتك المتعلقة بالخصوصية.
11. المستخدمون الدوليون
إذا كنت تستخدم موقعنا من خارج السعودية، فقد يتم نقل بياناتك دوليًا.
نضمن توفير الضمانات المناسبة لهذه النقلات، بما في ذلك "الشروط التعاقدية القياسية" حسب الحاجة.
12. تواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات أو مخاوف تتعلق بمعلوماتك الشخصية أو بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: info@kbeautykingdom.com
🏢 العنوان: مملكة الجمال الكوري، طريق الملك فهد، أبراج التعاونية، الرياض 12211، المملكة العربية السعودية
✨ شكرًا لثقتك بمملكة الجمال الكوري — نحن نحرص على خصوصيتك كما نحرص على جمالك!